Pizzaballa je 27. oktobra v pogovoru za Vatican News izrazil sočutje za vse žrtve spora, ki tako krvavo zaznamuje Sveto deželo, in poudaril, kako je Hamas zagrešil neupravičena grozodejstva, toda »izstradati dva milijona ljudi pri tem ne bo prav nič pomagalo«. Kot je dejal, občuti predvsem veliko bolečino »zaradi tolikih žrtev, zaradi velike napetosti v državi, pa tudi zaradi zamere, ki zaznamuje vse odnose. Srce je razdeljeno, saj so v moji skupnosti Palestinci, ti predstavljajo večino, pa tudi Izraelci.« Vsak dan je v stiku z okoli 700 kristjani, ki so se zatekli v latinsko in grškopravoslavno župnijo v Gazi. »Uničenje je neizmerno, razmere so zelo težke in tragične. Bombardiranje ne bo nikoli pripeljalo do rešitve,« je dejal. Da bi na poti do miru v prihodnosti lahko dosegli stabilnost, bosta po njegovih besedah morali obe strani nekaj izgubiti.